Moment pred vkladom

Limit pred hrou: zodpovedné hranie v Coin Casino

Hneď po prihlásení máte v účte limit vkladov, limit strát, časový limit sedenia, prestávku v hraní aj trvalé vylúčenie; hra je od 18 rokov zábavou.

Skôr než vložíte

Prejdite si základy skôr, než začnete hrať

Hodí sa v chvíli, keď si chcete overiť, na koho sa obrátiť a čo máte v účte.

  1. 1

    Minimálny vek

    18+

  2. 2

    Licencia

    Malta Gaming Authority, MGA/B2C/431/2021

  3. 3

    Národný register

    Register vylúčených osôb (RVO)

  4. 4

    Linka pomoci

    0800 131 000

  5. 5

    Otázky k limitom

    [email protected]

Päť možností

Kontrola, ktorú držíte vo vlastných rukách

Po prečítaní budete vedieť, ktorý nástroj zvoliť a kedy ho zapnúť.

  1. 1

    Keď vkladáte príliš často

    Strop na vklady vám určí, koľko peňazí do hry pošlete za zvolené obdobie; zapnite ho skôr, než začnete hrať, nie po prehre.

  2. 2

    Nastavte si strop strát

    Tento strop meria prehry za zvolené obdobie a zastaví ďalšie vklady, keď ho dosiahnete; nastavte ho vtedy, keď chcete mať jasnú hranicu.

  3. 3

    Keď prestanete vnímať čas

    Časový limit sedenia vás upozorní, keď vyprší zvolený čas, a hru ukončí; zapnite ho, ak pri hre ľahko strácate pojem o čase.

  4. 4

    Odstup, ktorý si zaslúžite

    Prestávka v hraní dočasne zablokuje prístup k hre na dobu, ktorú si vyberiete; zvoľte ju v chvíli, keď cítite, že potrebujete odstup.

  5. 5

    Koniec hrania bez návratu

    Trvalé vylúčenie uzavrie váš účet a prístup k hraniu v Coin Casino natrvalo; vyberte ho vtedy, keď cítite, že hra prestala byť zábavou.

Rýchly postup

Ako si ochranu zapnete v účte?

V Coin Casino patrí rozhodnutie o limite pred hru, nie po nej, a v účte ho máte poruke.

Nastavenia účtu
Po prihlásení otvorte nastavenia účtu a skontrolujte, či ste prihlásený pod svojím menom; práve tam čakajú limity aj ďalšie nástroje.
Zvoľte si typ limitu
Vyberte, či chcete strážiť vklady, prehry alebo čas pri obrazovke; pri každej voľbe si prečítajte, čo nástroj zastaví.
Na aké obdobie to platí?
Zadajte sumu alebo minúty a zvoľte obdobie, na ktoré majú platiť, či už deň, týždeň alebo mesiac; začnite opatrne.
Istota pred ďalšou hrou
Potvrďte voľbu a vráťte sa na prehľad účtu; ak sa limit nezobrazí, obráťte sa na podporu ešte pred ďalšou hrou.
Prvá ochrana

Znamenia načasovanej pauzy

Obava, že si problém pripustíte neskoro, je pochopiteľná, no všimnúť si signály sa dá včas.

V momente, keď sa hra zmení na povinnosť, ešte nič nie je stratené. Skoré všimnutie si znakov vám dáva priestor vybrať si skôr, než sa rozhoduje za vás. Prvým krokom býva limit alebo prestávka v účte.
Signály v bežnom dni
Prečítajte si ich pokojne a bez hodnotenia, ako zoznam vecí, ktoré si všimnete.
  • Hráte dlhšie, než ste si naplánovali
  • Vkladáte peniaze určené na iné výdavky
  • Po prehre sa vracáte hneď späť
  • Hru skrývate pred blízkymi
  • Peniaze na hru si požičiavate
  • Neviete prestať, ani keď chcete
  • Hra vám už neprináša radosť
Opora v kríze

Pomoc blízkym aj hráčom

Zistíte, komu zavolať a čo od takej pomoci čakať, bez strachu z odsúdenia.

Linka pomoci pre problémy s hraním
Kedykoľvek, aj v noci, sa na Linku pomoci pre problémy s hraním dovoláte vy aj vaši blízki; linka funguje nepretržite a rozhovor je dôverný. 0800 131 000 olup-prednahora.sk
Úrad pre reguláciu hazardných hier (ÚRHH)
Keď riešite vylúčenie, obráťte sa na Úrad pre reguláciu hazardných hier: spravuje register vylúčených osôb a jeho informačná linka odpovedá v pracovných dňoch od 9. do 14. hodiny. urhh.sk
Ochrana na dlhšie

Rozlíšte dve brzdy hry

Častá obava, že pauza natrvalo zavrie účet, sa rozptýli po prvom pohľade na nastavenia.

Oddych, nie koniec
Chvíľa, keď cítite únavu z hry, je vhodný čas na prestávku v hraní; zapnete ju v nastaveniach účtu. Platí na hodiny alebo dni podľa toho, čo si zvolíte, a počas nej sa do hry neprihlásite.
Keď pauza nestačí
Okamih, keď tušíte, že pauza nestačí, je ten pravý na trvalé vylúčenie v účte. Zavrie prístup k hre na dlhé obdobie a počas neho sa nedá vrátiť späť ani skrátiť.
V celej krajine, nie len tu
Deň, keď sa rozhodnete prestať v celej krajine, môže začať žiadosťou o zápis do Registra vylúčených osôb, ktorý vedie Úrad pre reguláciu hazardných hier. Zápis trvá najmenej šesť mesiacov a znamená, že vás pri prihlásení nepustia do hry; žiadosť s overeným podpisom doručíte osobne alebo elektronicky. urhh.sk
Opora pri limite

Keď potrebujete jasnú odpoveď

Kde nastavím limity v mobile?
+
Pri prihlásení z telefónu otvoríte tú istú časť nastavení účtu ako na počítači. Strop na vklady aj na straty tam nájdete bez rozdielu a malá obrazovka nemení nič na tom, ktoré nástroje máte poruke. Sprísnenie sa prejaví najneskôr do 24 hodín.
Ako požiadam o trvalé zatvorenie účtu?
+
V okamihu, keď sa rozhodnete pre trvalé zatvorenie, ide celá vec cez podporu na adrese [email protected]. Je to krok naozaj do konca, takže má zmysel si ho v pokoji premyslieť. Kto chce len vydýchnuť, tomu poslúži prestávka.
Môže sa vylúčenie zrušiť skôr, než vyprší?
+
Nie. Vylúčenie v účte sa nedá vrátiť skôr, než uplynie zvolený čas, a nikto ho na žiadosť nepredčasní. Aj v Registri vylúčených osôb je výmaz vlastného zápisu možný až po šiestich mesiacoch od registrácie.
Ako je to s vylúčením v iných kasínach?
+
Vylúčenie z účtu Coin Casino platí len u nás, iné kasína o ňom nevedia. Ak má pokoj platiť aj inde, treba sa zapísať do Registra vylúčených osôb, ktorý vedie Úrad pre reguláciu hazardných hier. Ten zápis si prevádzkovatelia overujú pri každom prihlásení.
Čo zmení krátka prestávka a kedy zase hrám?
+
Počas prestávky zostáva účet otvorený, no hry sú pre vás zavreté. Keď sa prestávka skončí, prístup sa vráti sám a nemusíte nič obnovovať. Ide o oddych, nie o vylúčenie, preto sa dĺžka vyberá vopred.
Prečo odo mňa kasíno chce doklad o veku?
+
Od 18 rokov je hra povolená, mladším ju pravidlá trhu zakazujú úplne, a preto musí prevádzkovateľ overiť totožnosť každého hráča. Kontrola dokladov nie je zdvorilosť navyše, ale podmienka, bez ktorej sa hrať nedá. Takto sa chránia najmä tí, ktorí ešte nemajú plnoletosť.